OVER DEZE VACATURE

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Sales assistent. In deze functie ben je de contactpersoon voor de klanten, prospects en leveranciers binnen Europa. Je ondersteunt de klanten met vragen aangaande de lopende orders, tevens zal je de actuele acties/promoties doornemen. Je hebt een pro actieve instelling en weet klanten aan je te binden. Je hebt een commerciële instelling en weet klanten te enthousiasmeren over de producten.

Je houd je bezig met het analyseren nieuwe producten/productgroepen en het maken van schappen plannen voor de winkels. Je behandelt aanvragen, voert prijswijzigingen door en stelt offertes op rekening houdend met de specifieke wensen van de klant. Daarnaast is er intensief contact binnen de eigen organisatie met belanghebbende afdelingen. Afspraken en informatie worden tenslotte vastgelegd in een geautomatiseerd systeem.

De taken en verantwoordelijkheden bestaan onder meer uit:

• Het ondersteunen van de Sales afdeling van A tm Z;
• Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (o.a. Logistiek, marketing);
• Klantvragen beantwoorden via de mail en telefonisch;
• Controleren van de lopende orders/bestellingen;
• Administratief verwerken van lopende zaken (offertes, bestellingen, orderverwerking)
• Mailingen aangaande promotionele acties uitsturen en opvolgen;
• Veelvuldig klantcontact (After sales, leveringen, promoties);
• Klachtafhandeling verzorgen;
• Orderopvolging en analyses uitvoeren ter verbetering van o.a. verkoopdata;
• In het geval van vertragingen deze tijdig richting klant communiceren;
• Bewaken en analyseren van de omzet- en verkoopresultaten van je klanten.

Functie eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau; en een afgeronde commerciële opleiding;
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt affiniteit met de Retail branche;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de Franse taal is een pré;
• Beheersing van MS-Office;
• Je bent goed thuis in het werken met Excel;
• Proactief en klantgericht;
• Commerciële- en pro actieve instelling;
• Kan werken in een team en bent betrokken;
• Je neemt het initiatief en je bent gedreven.

Wat bieden wij?

Wij bieden een leuke, afwisselende en zelfstandige functie met uitstekende primaire en secundaire voorwaarden. Je komt te werken bij een professionele organisatie met enthousiaste en deskundige collega’s.