Medewerker Customer support (Frans) 20192361

  • SALARISINDICATIE In overleg
  • FUNCTIEGROEP Office support
  • VACATURENUMMER 20192361
  • LOCATIE Valkenswaard
Solliciteren

OVER DEZE VACATURE

Functieomschrijving
Als Medewerker Customer support sta je klanten uit veel verschillende landen telefonisch te woord, je neemt orders, vragen en klachten van klanten aan, beantwoord ze en handelt ze af. Hierbij werk je met de administratieve verwerking in de systemen en het verzorgen van rapportages. Je zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog is en hoog blijft. Verder ondersteun je de afdeling Sales bij hun commerciële activiteiten, je zorgt ervoor dat de status van de klant met betrokkenen wordt besproken en bedenkt eventueel in samenwerking met Sales specifieke acties voor klanten. Door het internationale karakter van onze verkoopactiviteiten, zul je jouw talenkennis goed kunnen gebruiken.

 

Functie eisen
– Een afgeronde MBO+ opleiding;

– Een goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Franse taal, zowel in woord als geschrift;

– Eventueel wat ervaring in een soortgelijke functie;

– Gericht op het bereiken van resultaten en kwaliteit;

– Creatief en communicatief;

– Ervaring met MS Office;

– Punctueel;

– Open staan voor veranderingen;

– Stressbestendig, flexibel, een aan pakker;

– Je kunt zowel zelfstandig als in een team werker.

Wat biedt onze opdrachtgever?
Onze opdrachtgever is een internationale speler in de markt. Je komt terecht in een gedreven werkomgeving, waarbij servicegericht werken en zelfontplooiing voorop staan. Een professioneel bedrijf met enthousiaste en deskundige collega’s.